Investigación y testing con usuarios

Estudiamos el comportamiento de tus usuarios en cualquier entorno y dispositivo.

Las grandes experiencias nacen conociendo y analizando el comportamiento de los usuarios.

En TeaCup Lab diseñamos y llevamos a cabo tu plan de investigación, eligiendo la técnica más adecuada para tus objetivos y proporcionándote resultados claros y útiles.

Tanto si estás buscando nuevas oportunidades de negocio como si quieres mejorar un producto ya existente, te ayudamos a entender mejor a tus usuarios y a tomar decisiones de diseño sólidas y fiables.

Somos expertos en investigación de usuario: hemos diseñado y realizado más de 200 proyectos de User Research con miles de usuarios para grandes marcas globales de todos los sectores y en toda clase de dispositivo.

200+

Estudios de investigación.

MILES

de usuarios involucrados.

Servicios:

  • Análisis del producto
  • Diseño de la estrategia de investigación
  • Captación de los participantes
  • Ejecución de los estudios.
  • Análisis de datos e Informes
  • Diseño de las propuestas de mejora.

Escríbenos y cuéntanos tu proyecto.

Investigamos con usuarios a lo largo de todo el proceso

Elegimos la técnica más adecuada para cada fase de tu proyecto.

1.INVESTIGACIÓN PREVIA

La investigación con usuarios ayuda a comprender a fondo a nuestros usuarios y a sus necesidades.

Descubre como interactúan con tu producto -si ya tienes uno- o descubre oportunidades para nuevos productos y servicios.

2.DISEÑO

Los datos obtenidos a través de la investigación con usuarios permiten tomar decisiones de diseño informadas y ayudan a tu equipo a avanzar cuando está bloqueado.

3.VALIDACIÓN

Reduce riesgos validando tu producto con usuarios reales.
Averigua qué funciona y qué no funciona antes de lanzarlo al mercado.

Técnicas de investigación

  • Estudios de usabilidad
  • Estudios remotos
  • Eye-tracking
  • Entrevistas en profundidad
  • Estudios etnográficos
  • Encuestas online
  • Estudios True Intent
  • Benchmarks y analysis de la competencia
  • Diarios
  • Focus Groups
  • Co-Creación
  • Card Sorting
  • Tree testing

Software y herramientas

Tobii Pro, Userzoom, Optimal Workshop, Morae, Usertesting.com, Loop11, Lookback.io.

Nuestro laboratorio

Nuestro laboratorio de última generación está completamente equipado para estudios internacionales.

Sala de observación para clientes del laboratorio UXde TeaCup Lab
  • Equipado para estudios en desktop y en toda clase de dispositivos móviles.
  • Sala para focus groups y workshops.
  • Sala con espejo espía para 8 observadores
  • Traducción simultánea para estudios internacionales.
  • Streaming Live HD con multiples vistas.
  • Grabación audio/vídeo en tiempo real de las sesiones

También podemos llevar a cabo estudios en todas las principales ciudades de España gracias a nuestra amplia red de proveedores.