5 cosas que deberías saber antes de tu primer Design Sprint

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Las 6 fases de un Design Sprint

Aquí tenéis una serie de consejos sobre Design Sprint. Especialmente para aquello sque quieran llevar a cabo su primer Sprint. Están basados en mi experiencia con decenas de startups y con grandes empresas como KLM.

Gracias a mi certificación de Design Sprint Master he tenido la oportunidad de facilitar numerosos Design Sprints, o bien en colaboración con Google o para clientes de TeaCup Lab. He aprendido de cada Sprint y por ello ahora quiero compartir mis consejos sobre esta metodología esperando que sean de ayuda.  

Consejo 1. Durante un Design Sprint se generan grandes ideas... pero también muchas ideas malas

Vamos directos al asunto: aunque el Design Sprint se haya llevado a cabo de forma correcta, esto no garantiza que tu idea sea buena. No te preocupes, todos tenemos malas ideas. Todos los días.

Por esta razón el último paso de un Design Sprint consiste en validar tus ideas con tus usuarios.

Gracias a eso serás capaz de entender si tu idea es válida o no antes de implementarla (es decir: antes de que sea demasiado tarde). De hecho, el objetivo principal de un Design Sprint no es encontrar soluciones válidas, sino reducir el riesgo de tomar decisiones malas que pueden suponer un problema para nuestro negocio.

También puedes tener una idea muy buena, pero basada en información errónea o incompleta, y esto no lleva al próximo consejos sobre Design Sprint.

Consejo 2. Es importante hacer investigación previa

Durante los primeros pasos de un Product Design Sprint, todos los miembros del equipo tienen que compartir todo lo que saben acerca del producto. 

En particular, acerca de:

  • Tecnología utilizada.
  • Objetivos de negocio.
  • La competencia.
  • Nuestros usuarios.

Este conocimiento común serán los cimientos de vuestro Design Sprint. Utilizarás la información para detectar los problemas de tu producto y te basarás en ella para solucionarlos.

Los equipos que toman parte en un Design Sprint generalmente tienen las ideas muy claras acerca de los tres primeros puntos. Pero tienden a saber poco sobre de sus usuarios. Elaborar hipótesis equivocadas acerca de tus usuarios te llevará a diseñar para alguien que no es la persona que utilizará tu producto. Además, terminarás validando tu idea con ese mismo público equivocado.

La investigación previa es clave para asegurarte de que estás desarrollando algo que no solo está bien ejecutado, sino también tiene sentido para tus usuarios. Si nadie de tu equipo conoce quien es tu público, sus necesidades, lo que opinan sobre tu producto… lleva a cabo alguna actividad de investigación antes de empezar un Design Sprint.

Consejo 3. Los equipos tienden a quedarse con sus ideas iniciales

Algunas veces, sabiendo que el Design Sprint les ayudará a solucionar un problema de diseño específico, los equipos llegan a la cita con el Design Sprint con mucho trabajo hecho por adelantado.

El resultado es que, en lugar de generar nuevas ideas, el equipo intenta constantemente buscar alguna confirmación de la bondad de su idea durante el proceso. Para mitigar los efectos de esto comportamiento, el Sprint Master tiene que seguir muy de cerca al equipo durante el sprint. Debe animar a sus miembros a producir nuevas ideas durante todos los pasos.

Si se trata del primer Design Sprint en el que tomas parte, podrías considerar la posibilidad de darles un desafío ficticio. De esta manera no estarán trabajando en ningún problema conocido. Y se concentrarán en aprender cómo funciona un Design Sprint..

Consejo 4. Controlar la duración de cada ejercicio no es una tarea sencilla

Atraer la atención de los equipos cuando termina el tiempo de cada ejercicio es a menudo complicado.

Una buena manera de hacer que los participantes se den cuenta de cuanto tiempo les queda en cada paso es proyectar en una pantalla una cuenta atrás. Elige un temporizador que termine haciendo algún tipo de sonido. Mantén el volumen bien alto, para que todos -tú incluido- se den cuenta de cuando tienen que parar al final de cada ejercicio.

Consejo 5. Tienes que documentar todo el proceso del Sprint

Los equipos involucrados en un Design Sprint generan muchas ideas y conocimiento común. Sin embargo, después de un día entero trabajando en un escenario de continua transformación es difícil seguir el rastro de todos lo que se ha producido y compartido.

Para documentar todo de la mejor manera, haz que los participantes tomen muchas fotos de todo. Pide que escriban un breve resumen de lo que han hecho después de cada ejercicio.

Y hasta aquí mis recomendaciones o consejos para llevar a cabo un Google Design Sprint. ¡Mucha suerte!

Lleva a cabo tu Design Sprint de la mano de un Sprint Master certificado por Google

+34 910 59 21 36​

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