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Cómo trabajamos

Desde el detalle más pequeño hasta el impacto más grande
Combinamos nuestra experiencia global en ux research con el toque personalizado que tu proyecto merece.

¿Qué nos hace diferentes?

100% comprometidos con la investigación de alta calidad

Nuestro equipo de expertos investigadores comprende el profundo impacto que nuestro trabajo tiene en los negocios de nuestros clientes y en la vida de las personas. 
Al trabajar con clientes exigentes como Google y Facebook, nos enfocamos intensamente en ofrecer investigaciones e insights fiables, con el objetivo de mejorar la experiencia de todos.

100% investigación personalizada

Fomentamos una relación profunda con nuestros clientes, desde el primer contacto hasta la entrega de resultados y más allá.
Nuestra estructura está orientada a gestionar proyectos de investigación complejos mientras garantizamos un servicio personalizado y adaptable para nuestros clientes.

100% control con cero esfuerzo

TeaCup Lab se encarga de todo para ti, desde diseñar el estudio hasta reclutar participantes, realizar el trabajo de campo y el análisis. Sin embargo, tú y tu equipo mantienen una supervisión completa en cada etapa del proceso de investigación.

¿Cómo es un Proyecto típico con TeaCup Lab?

01
Preguntas de investigación
Diseñamos un plan de investigación personalizado basado en las preguntas específicas de investigación de nuestro cliente.
02
Diseño del estudio
Creamos una guía de estudio exhaustiva, detallando todas las actividades de investigación y las preguntas para los participantes.
03
Reclutamiento de participantes
Trabajando estrechamente con el cliente, definimos el perfil ideal del participante y desarrollamos un cuestionario detallado para asegurar que solo se elijan a las personas más adecuadas.
04
Trabajo de campo
Nuestro equipo lleva a cabo el estudio. Para pruebas de usuario o entrevistas, los clientes tienen la opción de observar las sesiones en persona en nuestro laboratorio en Madrid o a través de transmisión en vivo.
05
Análisis e informe
Nuestros expertos analizan meticulosamente los datos para responder todas las preguntas de investigación del cliente, proporcionando insights accionables.
06
Resultados & seguimiento
Proporcionamos al cliente un informe detallado que contiene los resultados y los videos de las sesiones. Permanecemos en contacto, asegurándonos de que el cliente comprenda completamente los insights descubiertos y pueda tomar decisiones informadas basadas en ellos.

Research remoto y presencial

Nos adaptarmos fácilmente a los requisitos de tu proyecto, ofreciendo sesiones tanto remotas como presenciales en nuestro laboratorio de última generación.

Descubre nuestro laboratorio ->

Investigación global

Gracias a nuestro equipo multicultural, una amplia red de partners y años de experiencia realizando investigaciones para empresas de la lista Fortune 500, somos capaces de llevar a cabo y coordinar estudios complejos a nivel mundial

Descubre como investigamos a nivel global ->

¿Necesitas ejemplos?

En los últimos 5 años, hemos completado más de 200 proyectos de investigación para empresas grandes y pequeñas en todo el mundo.

Echa un vistazo a algunos de nuestros proyectos más destacados para que te hagas una idea de nuestro trabajo.

Nuestros proyectos ->
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TeaCup Lab es una consultora de experiencia de usuario fundada en Madrid en 2016.
Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.

Contacto

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Calle Jaén 2, 1ºG
28020, Madrid, Spain
+34 910 59 21 36
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