Vimos muchos estudios sobre el virus y su impacto, pero ninguno específico para el diseño de experiencias, por lo que pusimos manos a la obra para saber:
Realizamos una encuesta con más de 200 profesionales de UX en España sobre su situación pre, durante y post el estado de alarma del COVID-19.
En la encuesta, queríamos entender cómo están afrontando su nueva rutina en remoto y su opinión sobre esta metodología de trabajo de cara al futuro.
También preguntamos sobre los nuevos retos que se plantean en el futuro inmediato (post-confinamiento) para los equipos y los proyectos de UX: diseño, writing, research, estrategia, etc.
Todas las áreas se están viendo afectadas por este virus y los profesionales creen que afectará a la forma en la que trabajan y las tendencias o «buenas prácticas» en UX.
Preguntamos sobre los cambios que prevén en los usuarios, sus hábitos de consumo y necesidades, y que afectarán de lleno al diseño de experiencias, productos y servicios.
Por último, quisimos entender su opinión sobre el peso de UX dentro del negocio o de las empresas y cómo se va a ver afectado después del estado de alarma.
