Caso de éxito

Diseñamos un nuevo proceso de mentoría para el Google Launchpad en Asturias

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Ayudamos a Astur Valley a garantizar que las startups participantes en el Google Launchpad de Asturias obtengan el máximo beneficio posible de las sesiones con sus mentores.

asturvalley_logo

Fecha:

Técnicas:

Junio 2018

Workshop presencial

Partners:

País:

Astur Valley, GDG Asturias

España

Aprovechando la edición del Google Launchpad Asturias, que tuvo lugar en la ciudad de Gijón, las entidades organizadoras Google Developer Group Asturias y Astur Valley (Asociación Asturiana de Startups)nos pidieron ayuda para rediseñar el proceso de mentoría durante los 5 días del evento. 

El Google Launchpad Program es un programa global de aceleración de startups. El objetivo principal es poner en contacto a las startups más prometedoras con mentores expertos en UX, Producto y Tecnología. TeaCup Lab participa desde 2014 en el Google Launchpad a través de nuestro CEO, Stefano Serafinelli. Es mentor en UX y Producto, y a lo largo de estos años ha estado ayudando a emprendedores de todo el mundo.

El Reto

Nuestro desafío: garantizar que las startups del Google Launchpad Asturias obtengan el máximo beneficio posible de las sesiones con sus mentores. 

En especial modo, nos preocupamos de dos aspecto clave: seleccionar los asuntos más relevantes para las sesiones de mentoría y ser capaces de procesar el mucho feedback recibido para definir un plan de acción viable y de impacto.

Priorizar como primer paso

Uno de los problemas principales al que se enfrentan las startups es priorizar adecuadamente las temáticas o problemas a tratar.

No tener una estrategia de negocio clara puede tener consecuencias importantes. Especialmente, cuando un equipo no es capaz de gestionar de manera correcta la diversidad de opiniones de sus miembros y priorizar los siguientes pasos.

De un lado, supone un bloqueo. Es decir, la incapacidad de tomar decisiones. O, al contrario, la toma de muchas a menudo contradictorias.

Otras veces, sin embargo, el intercambio de ideas e información entre los distintos miembros de un equipo es muy limitado. En estas situaciones, los enfoques alternativos incluso no llegan a surgir.

En el ámbito de unas sesiones de mentoría, esto provoca algunos inconvenientes serios como:

  • hace que expertos gasten el poco tiempo a disposición a poner orden en la confusión. Deben mediar entre los equipos en lugar de aportar su conocimiento en la materia.
  • puede provocar que asuntos generalmente triviales asuman mucha más relevancia. O asuntos importantes pasen desapercibidos. 
  • hace que la priorización de las temáticas se establezca en base al rango de quien las pone encima de la mesa (generalmente el CEO). Lo que no se corresponde necesariamente con su impacto real o potencial en el negocio.

Diseñar un roadmap

Decidimos enfrentarnos a estos problemas rediseñando todo el proceso de mentoría a lo largo de cada jornada. Lo dividimo en 4 fases distintas. Para ello, tomamos prestadas algunas técnicas que solemos utilizar durante nuestros Design Sprints. Estas técnicas ayudan a las startups a comprender mejor su negocio y a desbloquear las decisiones clave.

Diseñamos un breve workshop al comienzo de cada jornada de mentoría del Google Launchpad. Este taller estaba dedicado a compartir información dentro del equipo. El objetivo era detectar problemas y oportunidades relacionados con las temáticas específicas del día (UX, Producto, Marketing y Tecnología).

Durante esta fase, las startups trabajaron para buscar una respuesta a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué sabemos acerca de la temática de hoy?
  • ¿Cuáles son los problemas a los que nos enfrentamos?
  • ¿Cuáles son las oportunidades que detectamos para nuestro negocio?
  • ¿Cómo influye lo que hemos definido en los días de mentoría anteriores en lo que haremos hoy?

Las startups detectaron una serie de temas. Aunque todavía no habían tomado ninguna decisión sobre cuáles eran los prioritarios para ellos.
Para ayudarles a decidir, les invitamos a ubicarlas en un gráfico. Debían indicar para cada temática el valor que tiene para el negocio y sus usuarios y su dificultad técnica.

Temáticas ordenadas por su valor y dificultad

Gracias a este ejercicio, los equipos tuvieron una visión más clara de las potencialidades de cada aspecto tratado durante la primera parte. Fueron capaces, a través del voto, de seleccionar las más relevantes. Y así afrontar con mayor seguridad la siguiente fase de mentoría con los expertos.

Stefano Serafinelli, con una de las startups del Google Launchpad en Gijón

También les proporcionamos una plantilla para recoger el feedback de los mentores. Así pudieron asignarlo a cada una de las temáticas detectadas. 

A través de esta simple herramienta, los equipos pudieron poner orden en los consejos recibidos. También pudieron crear, al final de cada día, un plan de acción claro que reflejó la importancia de cada tema y su viabilidad.

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