Un Mobile Lab es un taller orientado a la conversión que aborda un reto empresarial significativo a través de objetivos medibles y feedback directo de sus clientes.
Los Mobile Labs combinan tests de usuario y Design Thinking en una sesión de un día. El resultado es un plan de acción con un conjunto priorizado de recomendaciones dirigidas a crear mejores productos y aumentar la conversión.
Los clientes que participaron en más de 100 Mobile Labs en todo el mundo vieron un aumento medio de su tasa de conversión del 20%*.
Los Mobile Labs revelan lo que los datos de análitica no pueden decir sobre las necesidades, motivaciones y barreras de sus clientes.
Reúne información valiosa sobre tu producto probando con un pequeño grupo de usuarios en un solo día. En persona o a distancia.
Los Mobile Labs aprovechan las habilidades de una empresa haciendo que diferentes roles trabajen juntos en el mismo desafío.
* Puedes encontrar más información sobre esto y sobre cómo Mobile Labs puede impulsar tu negocio en el vídeo de la Conversion 2021 Conference.
Antes del COVID, los test de usuario se realizaban en tiempo real durante el Mobile Lab, de modo que el equipo del cliente podía ver las sesiones desde una sala de observación mientras las realizaba un investigador de UX. Ahora que hemos recurrido al formato remoto, todo se realiza mediante plataformas online. La investigación se realiza con antelación y se graba, y el día del Mobile Lab, las sesiones pregrabadas son visionadas por el equipo del cliente al mismo tiempo.
En Teacup Lab estamos orgullosos de formar parte de esta experiencia. Se trata de una excelente manera de mostrar el valor de la investigación UX, aumentar la adopción de prácticas de test de usabilidad entre los clientes potenciales y, en última instancia, concienciar sobre la cultura de la investigación.
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TeaCup Lab es una consultora de experiencia de usuario fundada en Madrid en 2016.
Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.
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