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Auditoría UX

Obtén un conocimiento exhaustivo de la experiencia de sus usuarios con un plan de investigación personalizado

¿Qué son exactamente las auditorías UX?

Una auditoría de UX es una estrategia integral para mejorar la experiencia del usuario. 

Combina encuestas, revisiones de expertos y pruebas de usabilidad para mejorar la experiencia de usuario de tu producto o servicio.

Cuándo realizar una auditoría UX

A veces, una sola técnica no es suficiente para realizar un análisis exhaustivo de la experiencia de nuestros usuarios. Las experiencias complejas, que a menudo se desarrollan offline y online en diferentes dispositivos, requieren planes de investigación a medida para garantizar que obtenemos las respuestas que buscamos.

Una auditoría completa también es recomendable cuando la UX de nuestro producto o servicio nunca ha sido analizada en profundidad, y tenemos poca o ninguna información sobre qué aspectos pueden ser problemáticos. Para estos casos, la combinación de diferentes técnicas nos permite tener tanto una visión global de la experiencia del cliente como centrarnos en las oportunidades de mejora más relevantes.

¿Cómo es realizar auditorías UX con TeaCup Lab?

Cuando trabajamos contigo:

  • Contactamos con tu equipo para comprender tu producto y tus objetivos.
  • Diseñamos un plan de investigación, combinando las técnicas más apropiadas de acuerdo a tus preguntas clave.
  • Gestionamos todas las logísticas de la investigación, desde el diseño del estudio hasta el reclutamiento y compensación de los participantes.
  • Realizamos nuestra investigación ya sea en nuestro laboratorio o en remoto, según tu preferencia.
  • Si deseas observar en tiempo real, tenemos opciones de streaming y una sala de observación.
  • Si el idioma es una barrera, proporcionaremos un intérprete.
  • Analizamos lo que encontramos y te proporcionamos un resumen completo de la experiencia de usuario de tu producto.
Contacto ->

Descubre como trabajamos ->

Más maneras de testar y optimizar tu producto.

Testar y optimizar son fundamentales para crear experiencias de usuario excepcionales. Para lograr las mejores experiencias, es fundamental testar y ajustar de manera meticulosa.

En TeaCup Lab llevamos a cabo tests rigurosos para identificar dónde los cambios pueden marcar la diferencia y ayudar a que tus productos triunfen.
Nuestros expertos investigadores de UX ofrecen datos claros, tanto cualitativos como cuantitativos, y recomendaciones para que sigas mejorando tus experiencias.

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TeaCup Lab es una consultora de experiencia de usuario fundada en Madrid en 2016.
Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.

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