El card sorting se utiliza principalmente en las etapas iniciales de un rediseño para:
Veamos un caso práctico:
Imagina que estás rediseñando un sitio de comercio electrónico con cientos de productos que van desde electrónica hasta moda. Organizar tal variedad de elementos en un sitio web puede ser abrumador.
Ahí es cuando el Card Sorting puede ser extremadamente útil: te permite involucrar a usuarios reales para que categoricen estos productos. A través de este proceso, podrías descubrir que los usuarios esperan encontrar 'Smart Watches' tanto en 'Electrónica' como en 'Accesorios de Moda'.
Esta doble percepción habría sido difícil de obtener sin la participación del usuario.
Al realizar un ejercicio de card sorting desde el principio, te aseguras de que la estructura del sitio coincida con las expectativas de los usuarios, potencialmente mejorando la experiencia del usuario y las conversiones de ventas."
Cuando trabajamos contigo:
Entendemos la importancia de la investigación de usuarios en la definición de productos exitosos. Dominando múltiples técnicas de investigación, te guiamos respondiendo preguntas estratégicas clave: ¿Quiénes son mis usuarios y qué necesitan? ¿Cuáles son las expectativas de mis usuarios respecto al producto? ¿Cómo puedo ayudar a satisfacer las necesidades de mis usuarios? ¿Qué debo mejorar de mi producto y cómo puedo hacerlo?
