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Eye tracking

Descubriendo a través de la mirada: Navegando el Comportamiento Humano con el eye tracking.

¿Qué es el eye tracking?

El eye tracking es una poderosa herramienta que desvela datos profundas sobre la forma en que las personas interactúan con la tecnología y el mundo que les rodea.

En nuestra agencia de investigación, aprovechamos la precisión del seguimiento ocular para comprender la intrincada danza de la atención humana. Al rastrear los movimientos y fijaciones de los ojos, obtenemos una vista en tiempo real y sin filtros de lo que captura la atención de las personas mientras interactúan con interfaces digitales, publicidad, productos y más. 

En otras palabras, nos permite identificar exactamente qué elementos de un diseño o interfaz atraen la atención, revelando tanto los puntos focales previstos como los no previstos.

Armados con datos del seguimiento ocular, podemos ayudar a tu negocio y equipos de diseño a crear experiencias centradas en el usuario. Puedes afinar tus diseños, asegurándote de que la información más importante o los call to action se vean, lo que conduce a una mejor usabilidad y tasa de conversión.


Un breve video de un estudio básico de seguimiento ocular. El punto morado en la pantalla muestra dónde está mirando el participante.

Lo que podemos aprender

A través del seguimiento ocular, respondemos a preguntas críticas, como:

  • Primer punto o puntos de interacción: ¿qué capta la atención del usuario primero? Para ayudar a priorizar contenido o características.
  • Recorrido de la mirada: Comprender el flujo natural de la atención visual dentro de tus diseños. ¿Cómo se percibe la jerarquía visual?
  • Puntos ciegos: ¿los usuarios están pasando por alto información importante? Identificar elementos que podrían pasarse por alto y necesitan optimización.
  • Efectividad: ¿el diseño se alinea con las expectativas del usuario? Confirmar si tu diseño comunica tu mensaje previsto de manera efectiva.

Cuando investigar con Eye tracking.

Digamos que tu plataforma de comercio electrónico ha introducido una nueva opción de 'Pago Express'. Sin embargo, las analíticas muestran que no se está utilizando tanto como se esperaba.

Este es un buen momento para probar un estudio de seguimiento ocular para comprobar en qué se fijan realmente los usuarios al navegar por tu sitio.
¿Quién sabe? Tal vez una nueva característica no es lo suficientemente notable.

Imagina que gracias al estudio descubres que los usuarios a menudo pasan por alto el botón debido a su ubicación y color.
Solo ajustando su posición y haciéndolo más prominente, puedes ver un aumento significativo en los usuarios que optan por el Pago Express

¿Cómo es realizar un estudio de eye tracking con TeaCup Lab?

Cuando trabajemos contigo:

  • Conectaremos con tu equipo para entender tu producto y tus objetivos.
  • Diseñaremos el estudio de acuerdo a tus preguntas clave.
  • Reclutaremos a los participantes adecuados y garantizaremos su compensación.
  • Prepararemos la configuración del eye tracker.
  • Si deseas observar en tiempo real, tenemos tanto una opción de transmisión como una sala de observación.
  • Si el idioma es una barrera, proporcionaremos un intérprete.
  • Analizaremos lo que encontramos y te proporcionaremos un informe detallado con las respuestas a tus preguntas de investigación.
  • También recibirás grabaciones en video de las sesiones.
Contacto ->

Descubre como trabajamos ->

Más información sobre el Eye tracking

Más maneras de testar y optimizar tu producto.

Testar y optimizar son fundamentales para crear experiencias de usuario excepcionales. Para lograr las mejores experiencias, es fundamental testar y ajustar de manera meticulosa.

En TeaCup Lab llevamos a cabo tests rigurosos para identificar dónde los cambios pueden marcar la diferencia y ayudar a que tus productos triunfen.
Nuestros expertos investigadores de UX ofrecen datos claros, tanto cualitativos como cuantitativos, y recomendaciones para que sigas mejorando tus experiencias.

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TeaCup Lab es una consultora de experiencia de usuario fundada en Madrid en 2016.
Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.

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