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Focus groups

Descubre el poder de las dinámicas colectivas con los focus groups o grupos de discusión. Participa directamente, fomenta discusiones dinámicas y desvela las perspectivas que impulsan a tu audiencia.

¿Qué son los focus groups?

Los focus groups son un método cualitativo que se utiliza con frecuencia para recopilar y evaluar las opiniones, sentimientos y actitudes de un grupo de participantes.

Su fortaleza proviene de las dinámicas grupales que surgen. Por lo tanto, la meticulosa selección de participantes y un moderador experto son cruciales para el éxito. Estos elementos aseguran que los participantes se sientan cómodos, lo que les permite ofrecer opiniones valiosas sobre el producto o servicio que se está discutiendo.

Cuándo realizar un focus group

Recomendamos llevar a cabo grupos de discusión en las fases previas a un diseño para:

  • Comprender procesos y factores de decisión.
  • Explorar necesidades a través de las emociones.
  • Explorar la percepción de la marca/producto/servicio.
  • Explorar casos de uso.
  • Conocer la opinión del usuario sobre ciertos temas.

Pensemos en un escenario específico. Imagina que tienes una idea de producto: un avanzado centro de control domótico todo en uno diseñado para centralizar y simplificar el control de varios dispositivos inteligentes, como luces, termostatos, cámaras de seguridad y sistemas de entretenimiento, en el hogar de un usuario. Sin embargo, no estás seguro si vale la pena invertir tiempo y dinero: antes de seguir adelante, te gustaría entender los problemas que tienen los propietarios con los dispositivos existentes. ¿Existe un nicho que tu producto podría cubrir?

Este es el momento perfecto para llevar a cabo un focus group e invitar tanto a propietarios con experiencia en dispositivos domóticos como a aquellos que son nuevos en la tecnología. Durante estas sesiones, los participantes pueden discutir sus experiencias, frustraciones y desafíos al configurar y utilizar dispositivos inteligentes, gestionar múltiples aplicaciones y asegurarse de la compatibilidad entre diferentes marcas y ecosistemas.

Armado con estos conocimientos, puedes crear una solución que no replique los mismos errores; en su lugar, aprende de ellos.

Cómo es realizar focus groups con TeaCup Lab?

Cuando trabajemos contigo:

  • Conectaremos con tu equipo para entender tu producto y tus objetivos.
  • Diseñaremos el focus group según tus preguntas clave.
  • Reclutaremos a los participantes adecuados y garantizaremos su compensación.
  • Podemos llevar a cabo el grupo de discusión en nuestro laboratorio o en remoto.
  • Si deseas observar en tiempo real, tenemos tanto una opción de transmisión como una sala de observación.
  • Si el idioma es una barrera, proporcionaremos un intérprete.
  • Analizaremos lo que encontramos y te proporcionaremos un informe detallado con las respuestas a tus preguntas de investigación.
  • También recibirás grabaciones en video de las sesiones.
Contacto ->

Descubre como trabajamos ->

Más información sobre los Focus groups

Investigación y descubrimiento: ¿qué más podemos hacer?

Entendemos la importancia de la investigación de usuarios en la definición de productos exitosos. Dominando múltiples técnicas de investigación, te guiamos respondiendo preguntas estratégicas clave: ¿Quiénes son mis usuarios y qué necesitan? ¿Cuáles son las expectativas de mis usuarios respecto al producto? ¿Cómo puedo ayudar a satisfacer las necesidades de mis usuarios? ¿Qué debo mejorar de mi producto y cómo puedo hacerlo?

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TeaCup Lab es una consultora de experiencia de usuario fundada en Madrid en 2016.
Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.

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