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Tree Testing

Mejore la localización de contenidos con esta técnica cuantitativa de investigación de usuarios.

Qué es el tree testing

¿Alguna vez se ha perdido en una página web? Ahí es donde entra en juego el tree testing. Es una técnica de usabilidad que se utiliza para evaluar la estructura de un sitio y comprender lo fácil (o difícil) que es encontrar el contenido en él. Es sobre todo una metodología cuantitativa que nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre la categorización jerárquica. También se conoce como "Card Sorting inverso".

En el Tree Testing, se pide a los usuarios que localicen elementos dentro de un árbol de contenidos. Lo que hace que este ejercicio sea eficaz es que se centra en la facilidad de ser encontrado; en otras palabras, se centra en la Arquitectura de la Información y la redacción y no en el diseño. Por eso es fundamental que sea sencillo: nada de diseños extravagantes o wireframes que puedan distraer a los participantes.

Los tree testing se realizan sobre todo a distancia, aunque también pueden incluirse en un estudio presencial
Los resultados de un ejercicio de prueba de árbol muestran qué rutas, ya sean correctas o incorrectas, tomaron los participantes cuando intentaron encontrar contenidos específicos en una estructura web.

Después de realizar una investigación con tree testing, sabrás, entre otras cosas

Éxito de búsqueda: cuántos usuarios han encontrado la categoría correcta.
Directividad: cuántos usuarios han ido directamente a la categoría correcta
Tiempo empleado: cuánto tiempo se tardó en completar la tarea.
Porcentaje de primeros clics: la categoría seleccionada en primer lugar el mayor número de veces.

Todos estos datos le darán claridad sobre la eficacia de su estructura de información, poniendo de relieve las áreas de mejora y garantizando una experiencia en línea más fácil de usar

Cuando realizar sesiones de tree testing

Has reestructurado el contenido en tu sitio web de salud y bienestar, pero no estás seguro de si los usuarios pueden encontrar los temas fácilmente.

Un tree test revela que muchos usuarios tienen dificultades para localizar los artículos relacionados con la dieta, ya que esperan encontrarlos bajo 'Nutrición' y no bajo 'Vida Saludable'. Al ajustar la jerarquía de tu contenido en función de estos conocimientos, la navegación de los usuarios mejora y, con ello, las vistas de página de los artículos relacionados con la dieta.

¿Cómo es realizar un estudio tree testing con TeaCup Lab?

Cuando trabajamos contigo:

  • Conectaremos con tu equipo para comprender tu producto y tus objetivos.
  • Diseñaremos el estudio.
  • Proporcionaremos las herramientas necesarias y nos encargaremos de la configuración.
  • Reclutaremos y compensaremos a los participantes.
  • Supervisaremos la fase de trabajo de campo y eliminaremos respuestas de baja calidad.
  • Analizaremos los resultados y entregaremos un informe con recomendaciones precisas sobre cómo mejorar tu arquitectura de la información
Contacto ->

Descubre como trabajamos ->

Más información sobre el Tree Testing

Más maneras de testar y optimizar tu producto.

Testar y optimizar son fundamentales para crear experiencias de usuario excepcionales. Para lograr las mejores experiencias, es fundamental testar y ajustar de manera meticulosa.

En TeaCup Lab llevamos a cabo tests rigurosos para identificar dónde los cambios pueden marcar la diferencia y ayudar a que tus productos triunfen.
Nuestros expertos investigadores de UX ofrecen datos claros, tanto cualitativos como cuantitativos, y recomendaciones para que sigas mejorando tus experiencias.

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TeaCup Lab es una consultora de experiencia de usuario fundada en Madrid en 2016.
Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.

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