TÉCNICAS DE USER RESEARCH
Encuestas online
Qué son
Las encuestas online son un método común para la recolección de datos cuantitativos. Son flexibles en cuanto al tipo de preguntas que se pueden hacer y eficientes para recopilar una gran cantidad de datos en un corto período de tiempo, por lo general con un menor coste.
Debido a que permiten trabajar con grandes muestras y datos cuantitativos estadísticamente significativos y/o comparables con otras encuestas, pueden ayudar en la toma de decisiones relevantes para un negocio.
Cuándo se usan
- Se utilizan principalmente en la fases previas a un diseño o rediseño para conocer la opinión de los participantes acerca de temas específicos.
- Si se busca tener un gran alcance y escalabilidad, permite trabajar con grandes muestras sin limitaciones de ubicación.
- Si se quiere realizar un análisis estadístico.
- Cuando se quiere acceder a resultados rápidos.
- Si el presupuesto es limitado y se quiere optimizar los costes.
- En caso de que se requiera anonimidad de los participantes.
Nuestros servicios incluyen
- Diseño del estudio
- Captación e incentivo de los participantes
- Configuración de la herramienta de encuesta
- Monitorización de la fase de campo
- Análisis, informe y presentación de los resultados
Entregables
Informe que incluye los datos recogidos en la encuesta filtrados por perfil de usuario y nuestro análisis.
Plazos
Los tiempos del estudio dependen de la cantidad y perfil de participantes involucrados.
Un estudio típico puede llevar alrededor de 3 semanas desde el kick-off hasta la entrega de los resultados.
