Entrevistas en profundidad

Presencial
Remota

Qué son

La entrevista en profundidad es un método de investigación fundamental para el contacto directo con los participantes. Sirven para contar de primera mano experiencias personales, opiniones, actitudes y percepciones del participante.

Las entrevistas pueden estar estructuradas y seguir un guión de preguntas, o relativamente desestructuradas, lo que permite desvíos flexibles en una formato conversacional. Sin embargo, incluso en las entrevistas no estructuradas, el investigador generalmente tiene una serie de temas de guía que espera abordar en la sesión.

Llevamos a cabo las entrevistas de forma presencial en nuestras instalaciones, o, si es necesario, también de forma remota.

Cuándo se usan​

  • Antes de diseñar para generar información que alimente la creación de personas, journey maps y otras herramientas necesarias.
  • Cuando se buscan insights de que piensan los usuarios de cualquier sitio, aplicación, producto o proceso.
  • Para entender qué es importante para los usuarios y qué ideas de mejora tienen.
  • Para enriquecer estudios de investigación contextual con la percepción de los usuarios.
  • Después de pruebas de usabilidad para recopilar respuestas y percepciones relacionadas con los comportamientos observados.

Nuestros servicios incluyen

  • Diseño del estudio
  • Captación e incentivado de los participantes
  • Uso de nuestras instalaciones con sala de información
  • Grabación de las sesiones
  • Streaming HD de las sesiones (si es necesario)
  • Traducción simultánea (si es necesario)
  • Análisis, informe y presentación de los resultados

Entregables

  • Informe que incluye los datos recogidos durante las sesiones y nuestra análisis
  • Grabaciones de las sesiones (si es necesario en varios idiomas)

Plazos

Generalmente 2-3 semanas desde el kick-off hasta la entrega de los resultados.

¿Tienes un proyecto y te gustaría hablar con nosotros?

Cerrar menú