TÉCNICAS DE USER RESEARCH
Diseño de Personas
Qué es
Un Persona es una descripción ficticia aunque realista de un usuario típico que se construye utilizando la información obtenida a través de investigación con usuarios.
Mediante el uso de Personas podemos no solo identificar las tipologías de usuarios más comunes para nuestro producto, sino también describir sus características, necesidades y objetivos, y tomarlos en cuenta durante la fase de diseño y desarrollo de un producto.
Aunque un Persona no se refiere a un usuario en particular sino a un grupo de usuarios que comparten ciertas características, se le asigna una identidad ficticia a cada una de ellas para que los equipos de desarrollo y diseño puedan tener un ejemplo concreto de quién es su usuario ideal y empatizar con sus necesidades.
Cuándo se usan
En las fases iniciales de un diseño, para obtener arquetipos de usuario que nos guiarán durante todas las fases del proceso.
Nuestros servicios incluyen
- Recopilar y analizar la información necesaria
- Diseño y presentación de las personas
Entregables
Fichas detalladas de cada persona, que incluye sus características, necesidades, dificultades y objetivos.
Plazos
Los plazos dependen de las características únicas de cada proyecto y de la información disponible previamente.
