TÉCNICAS DE USER RESEARCH
Tree Testing
Qué es
Es una técnica de usabilidad que se utiliza para evaluar la estructura de un sitio y entender si es fácil o difícil encontrar el contenido deseado. Se encarga de evaluar la categorización o jerarquía del sitio, analizando su estructura desde la forma más básica. También se conoce cómo el «Card Sorting Inverso».
En un Tree Testing, se le pide a los usuarios que busquen elementos dentro de un árbol de contenidos que representa la aquitectura de la información actual. Esto se hace enseñando solo los enlaces de navegación y eliminando cualquier desorden adicional cómo puede ser el diseño visual.
Cuándo se usa
- Si se desea evaluar dónde y por qué los usuarios se pierden en el contenido
- Comprobar la eficacia de la organización de contenidos existentes en contextos reales
- Validar la organización de contenidos antes de diseñar el sitio
- Cómo seguimiento al card sorting
Nuestros servicios incluyen
- Diseño del estudio
- Captación e incentivado de los participantes
- Configuración de la herramienta de la prueba
- Análisis, informe y presentación de los resultados
- Recomendaciones de mejora
Entregables
Informe que incluye los datos cuantitativos y nuestra análisis.
Plazos
Los tiempos del estudio dependen de la cantidad y perfil de participantes involucrados.
Un estudio típico puede llevar alrededor de 2 semanas desde el kick-off hasta la entrega de los resultados.
