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Sobre TeaCup Lab
Somos un estudio de User Research con sede en Madrid.
Nuestro equipo lo conforman Researchers y Design Sprint Masters apasionados por la investigación con usuarios, con una extensa experiencia en el sector.
En TeaCup Lab, buscamos entender el «porqué» de todo y llegar siempre al fondo de cada experiencia. Cada comportamiento, las decisiones que tomamos, lo que sentimos hacia una cierta marca… todo tiene un porqué. Y nosotros sabemos encontrarlo investigando con usuarios reales.
Desde TeaCup Lab, trabajamos para que las empresas puedan fundamentar sus decisiones estratégicas y de diseño en datos objetivos sobre sus clientes

Ayudamos a nuestros clientes a:
Encontrar respuestas a preguntas difíciles
Combinamos nuestros conocimientos diseñando experiencias para empresas de todo tipo con las técnicas de investigación apropiadas para desbloquear y aligerar la toma de decisiones dentro de las organizaciones.
Tomar decisiones informadas
Intervenimos durante la toma de decisiones clave para el negocio.
Para ello ofrecemos datos fiables que ayuden a tomar decisiones basadas en las evidencias y no en suposiciones.
Generar acción
No solo nos encargamos de proporcionar información accionable, también acompañamos a nuestros clientes durante el diseño de su plan de acción, para asegurarnos de que éste se adapte a sus objetivos de negocio.
Los líderes de cada sector confían en nosotros















Nuestro Laboratorio
En nuestras oficinas en Madrid contamos con un laboratorio preparado para todo tipo de proyectos de investigación con usuarios y talleres de innovación.
- Setup adaptado a cada proyecto
- Sala de Observación
- Streaming y Grabaciones HD
- Traducción Simultánea
Nuestro equipo

Stefano Serafinelli
CEO, Director of User Research

Mónica Bohígas Romero
PM, Sr. User Researcher

Vannessa Uhlein
Sr. User Researcher

Paulina Maślona
User Researcher

Susana Binder
User Researcher

Morva Ashabi
Marketing Specialist
Dicen de nosotros
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Aquí tienes nuestra información de contacto. Nos encantaría hablar contigo.