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User Research con enfoque cultural para la app de IA médica de SkincAIr

Descubre cómo TeaCup Lab utiliza la investigación de UX global y el diseño con enfoque cultural para dar forma a SkincAIr, una herramienta de salud impulsada por IA para trabajadores de primera línea en África Subsahariana

Qué es SkincAIr

Skincair es un consorcio formado por 12 partners europeos y africanos que está desarrollando un modelo avanzado de IA para detectar afecciones cutáneas mediante imágenes médicas. Esta tecnología utiliza aprendizaje profundo (deep learning) para analizar imágenes de la piel capturadas con smartphones y ofrecer un soporte diagnóstico preciso al personal sanitario de primera línea, especialmente en países de ingresos bajos y medios donde los recursos médicos son limitados.

Nuestro objetivo es mejorar la detección temprana de las ETD (Enfermedades Tropicales Desatendidas) de la piel, fundamentar las decisiones de tratamiento y, en última instancia, reducir su impacto mediante diagnósticos más rápidos y fiables. El modelo se entrena con conjuntos de datos diversos recopilados en múltiples regiones para garantizar un rendimiento óptimo en diferentes tonos de piel, grupos de edad y contextos geográficos.

Nuestro rol

TeaCup Lab lidera el Paquete de Trabajo 1 (WP1), centrado en la investigación de usuarios con enfoque cultural. El objetivo de su trabajo es garantizar que la app de SkincAIr se desarrolle comprendiendo a fondo los factores culturales, sociales y contextuales que afectan al personal sanitario de primera línea y a los pacientes en el África subsahariana.

Para cumplir con éxito sus objetivos, TeaCup Lab se encarga, entre otras cosas, de lo siguiente:

  • Llevar a cabo investigaciones participativas con comunidades y profesionales de la salud para identificar las necesidades de los usuarios, sus expectativas y las barreras para la adopción de la tecnología.
  • Garantizar que el diseño de la aplicación móvil sea culturalmente sensible, accesible y esté alineado con las prácticas locales y las realidades del sistema de salud.
  • Coordinar estudios de campo, talleres y entrevistas con socios africanos para fundamentar la solución en contextos del mundo real.
  • Por qué funciona: Mantiene la terminología estándar de proyectos de investigación (Paquete de Trabajo para Work Package), pero utiliza un lenguaje activo y directo que conecta muy bien con el lector.

Los resultados de la investigación

Cliente:
Técnica:
Desk Research
Entrevistas
Etnografía
Workshops
User tests
Mercados:
Kenia, Etiopía, Senegal
Año:
2025 - En marcha 
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Estamos especializados en User Research, User testing y Design Sprints para marcas globales.

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