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Discovery estratégico de producto

Descubrimos qué merece la pena desarrollar realmente
Entiende a tus usuarios antes de desarrollar, no después. Investigación global liderada por investigadores sénior y con usuarios reales, allá donde se encuentre tu mercado.
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POR QUÉ HACER DISCOVERY

Hasta el mejor producto fracasa si se diseña para el público equivocado

El Discovery es donde puedes evitar cometer errores caros. Gracias a nuestro dominio de múltiples técnicas de investigación, te guiamos a través de las preguntas estratégicas que determinan si un producto llegará a encontrar a sus usuarios:

  • ¿Quiénes son mis usuarios objetivo y qué necesitan realmente?
  • ¿Qué esperan de tu producto?
  • ¿Qué necesidades no está cubriendo el mercado?
  • Por tanto, ¿qué merece la pena desarrollar primero?

Benchmarks basados en necesidades de usuario

El benchmarking tradicional suele limitarse a comparar listas de funcionalidades. En TeaCup Lab partimos de las necesidades y expectativas reales de tus usuarios y evaluamos en qué medida las cubres tú y tus competidores.

Nuestros benchmarks aportan una orientación estratégica de producto: te ayudan a decidir qué desarrollar a continuación, en lugar de limitarse a un simple recuento de características del mercado.

Descubre nuestros benchmarks

Discovery, allá donde estén tus usuarios

Gracias a nuestro equipo multicultural, una amplia red de colaboradores y años de experiencia en investigación para empresas de la lista Fortune 500, ejecutamos y gestionamos estudios de discovery complejos a escala mundial, desde benchmarks multimercado hasta trabajo de campo en Kenia y Etiopía.
+500
PROYECTOS GLOBALES
+20
PAÍSES
+200
CLIENTES
Descubre nuestra capacidad de investigación global

Tu partner integral de investigación

Transformamos tus preguntas en respuestas validadas.
Nos encargamos de todos los detalles operativos y logísticos de tus estudios globales para que tu equipo solo tenga que centrarse en los resultados.

 
Captación de usuarios ágil y sencilla
Encontramos los participantes correctos para cada investigación, desde consumidores a profesionales B2B.
Investigación personalizada
Trabajamos mano a mano contigo para ofrecerte un servicio flexible y a medida.
Streaming multilingüe en directo
Sigue las sesiones en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier idioma.

Presencial o en remoto, según las necesidades de tu proyecto

Nos adaptamos a los requisitos de tu proyecto: sesiones moderadas en remoto o presenciales en cualquier parte del mundo (con emisión en streaming incluida), además del acceso a nuestras instalaciones de última generación en Madrid, equipadas con una sala de observación para que tu equipo siga la investigación en directo.
Descubre nuestro laboratorio de investigación de UX

La técnica ideal para tu proyecto

Focus groups
Entrevistas en profundidad
Customer experience mapping
Etnografía y user diaries
User personas
User personas
Encuestas true intent

Nuestro trabajo

Hemos completado más de 500 proyectos en más de 20 países para más de 200 empresas. Con nuestra investigación, hemos contribuido a la satisfacción de millones de usuarios.

Viajes - 2025
Benchmark de la experiencia de reserva en múltiples mercados para Volotea
La agencia de investigación de experiencia de usuario TeaCup Lab se ha asociado con Volotea para comparar, por tercer año consecutivo, su experiencia de reserva digital con la de cinco de sus principales competidores.
Ver proyecto
RED SOCIAL
Social Media - 2023
Mitigación de los riesgos de la IA generativa y la desinformación durante las elecciones alemanas
¿Cuáles son los principales riesgos que perciben los usuarios de la IA generativa de cara a las próximas elecciones? Hemos llevado a cabo una investigación exploratoria para comprender cómo interpretan y responden los usuarios al contenido generado por IA en las principales plataformas de redes sociales de cara a las próximas elecciones en Alemania.
COMPAÑÍA FARMACÉUTICA
Salud - 2021
Simplificar el control diario de la diabetes para los usuarios de salud digital en Italia
Nuestra investigación cualitativa con usuarios en Italia evaluó cómo interactúan las personas con una aplicación de monitorización continua de la glucosa (MCG). Analizamos los procesos de incorporación, la priorización de funciones y la comunicación dentro de la aplicación para que el control diario de la diabetes resulte fluido y empodere a los usuarios.
Automoción - 2018
Auditoría UX internacional para SEAT
SEAT confió en TeaCup Lab para auditar sus webs comerciales en España, Alemania y el Reino Unido, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora con impacto real en la experiencia de sus usuarios.
Ver proyecto
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Las respuestas que buscas están a solo un clic.
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TeaCup Lab es una agencia de UX research fundada en 2016 y con sede en Madrid. Planificamos y llevamos a cabo investigación de usuarios para marcas internacionales: discovery estratégico, test de usabilidad, medición de la experiencia de usuario y benchmarks competitivos.
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